[pour plus de simplicité et moins de parenthèses, pardonnez-nous l’usage de l’intitulé chargé de communication au masculin, merci de votre compréhension] Le chargé de communication a pour objectif de diffuser une image positive de l’entreprise pour laquelle il travaille, de ses activités, de ses projets ou de ses hommes. Il peut être dépendant d’un autre service comme les ressources humaines dans le cadre d’un poste en communication interne.Le chargé de communication fait partie intégrante de l’équipe de communication et prend en charge un seul axe spécifique de la branche communication, tout en collaborant avec ses collègues qui eux, s’occupent d’autres expertises. Notamment, dans le cadre de la mondialisation des échanges digitaux, il doit pratiquer plusieurs langues étrangères, dont l’anglais qui est la langue la plus utilisée dans le milieu professionnel. Les missions qui attendent le CC au sein de ces structures requièrent des compétences en publicité, en print, éditoriales, en relations presse, digitales, en RSE, en relations publiques, etc. Il intervient d’une manière transversale sur tous les métiers.

C’est un métier vivant qui requiert de la souplesse et de la réactivité. Et pour cause, il est fait d’échanges et de rencontres. Il doit savoir développer des actions de communication visant des cibles différentes pour chaque campagne. Le ou la chargé(e) de communication développe et met en oeuvre la stratégie de communication interne ou externe de l'entreprise pour attirer et fidéliser la clientèle. Il doit également savoir maîtriser des logiciels graphiques parmi lesquels Illustrator, InDesign, Photoshop ou Xpress.

Ce métier contribue à améliorer l'image de marque de l'entreprise par rapport à la concurrence. Le CC doit toujours s’informer et s’imprégner des nouvelles évolutions pour être à la page.

Il doit donc savoir s’exprimer parfaitement à l’oral comme à l’écrit.Curiosité, rigueur, sens de l’initiative, souplesse, empathie, diplomatie et pragmatisme font partie de son vocabulaire.
Cela lui permet également de se projeter de plus en plus vers l’international.Le métier de chargé de communication compte de plus en plus d’adeptes. Il éloigne voire supprime l’ennui et la routine. Comment devenir chargé de communication ? Il peut aussi intégrer les équipes du service marketing et/ou les équipes internet. Nicolas : Je fais partie des 10% d’hommes exerçant ce métier qui consiste essentiellement à faire connaître une entreprise à son public.

D'autres fois, il peut s’improviser stratège ou producteur. Le chargé de communication (CC) est le porte-parole de l’entreprise pour laquelle il travaille. Il éloigne voire supprime l’ennui et la routine.L’idéal est d’être titulaire d’un diplôme de niveau Bac+5 en communication (qui est à privilégier), une licence en communication et information, un diplôme dans une école spécialisée en communication. Le chargé de communication interne est la courroie de transmission entre la direction et les salariés. Il met en place les actions qui s’inscrivent dans la stratégie de communication globale en interne (vers les salariés) comme en externe (vers les parties prenantes).Son champ d’action est très vaste. La meilleure option est et reste de vous spécialiser dans un domaine porteur ou de suivre une formation professionnalisante, qui sera votre passe-partout pour l’emploi. Maîtrisant lensemble des outils de communication, le Chargé de Communication applique sa polyvalence dans la communication interne et externe. Cette liste est loin d’être exhaustive.Qu’il s’agisse de petites ou de grandes entreprises, le chargé de communication contribue pleinement à l’action et à l’efficacité du département communication.

Il a aussi la possibilité d’intervenir dans des structures publiques telles que les associations ou les institutions.Il faut savoir que les missions du chargé de communication varient selon l’organisation et la taille de l’entreprise.Au sein de grandes structures, le CC travaille sous la tutelle du directeur de communication. Il ou elle peut se spécialiser sur l'un des trois axes de communication : clients, presse, grand public/notoriété institutionnelle. À l’écoute de ses collègues, il a un goût prononcé pour l’échange et l’apprentissage.Le CC doit avoir une bonne connaissance de l’entreprise, sa culture, son histoire, son identité, ses concurrents, ses produits et ses métiers afin de reformuler correctement ses besoins.L’agent doit avoir le sens du contact en vue d’homogénéiser les relations entre les différentes équipes de l’entreprise et les partenaires. Le métier peut également s’exercer au sein des grands groupes où il s’occupe des problématiques BtoC : Business to Consumer, pour s’adresser à un public de particuliers ou BtoB : Business to Business, pour viser un public d’entreprises. Le métier de chargé de communication événementielle est également connu sous le nom de chef de projet événementielle, chargé de communication externe.


Les formations universitaires en communication et information débouchent le plus souvent sur des fonctions de communication externe, corporate, qui sont prisées en entreprise.Enfin, les cursus offrant une grande pratique du digital sont très appréciés, car ils répondent à une demande du marché qui est en constante évolution.

Après que la direction ait défini la stratégie de communication, le CC doit concevoir, puis diffuser les différents supports de communication.Dans une structure plus modérée, l’assistant de communication est le seul référent auprès de la direction. Sara : Etre chargé de communication, c’est mettre en œuvre plusieurs actions de communication dans le but de faire connaître l’entreprise pour laquelle nous travaillons.